Beratungscenter

Bestell-Check

Die Bestellung in unserem Online-Shop ist sicher, schnell und unkompliziert. Und das Beste: Dank unseres Bestell-Checks wird sichergestellt, dass die bestellten Produkte technisch zueinander passen, auch ohne vorherige Beratung. Denn wir prüfen jede Bestellung auf Vollständigkeit und Kompatibilität ehe wir sie versenden. Sollten wir Unstimmigkeiten feststellen, weisen wir Sie telefonisch oder per E-Mail darauf hin, sodass die Bestellung ggf. angepasst werden kann. Dieser kostenlose Service bietet Ihnen die Sicherheit, die richtige Produktwahl getroffen zu haben.

Telefonische Beratung

Unsere geschulten Fachberater beraten Sie gerne telefonisch genauso persönlich und kompetent wie in unserer Ausstellung. Sie haben eine Frage zu Ihrer aktuellen Bestellung oder benötigen Hilfe bei der Auswahl des richtigen Ofens oder Produktes? Dann stehen wir Ihnen gerne Montag bis Samstag von 8:00 bis 21:00 Uhr zur Verfügung und nehmen uns Zeit, all Ihre Fragen zu beantworten! Hierbei sind stets genügend Kundenberater im Einsatz, um Ihr Anliegen schnell und kompetent zu bearbeiten.

Telefon-Hotline

0241-997 964 10

Mo. - Sa. 08:00 – 21:00 Uhr

Falls gewünscht, rufen wir Sie auch gerne zurück, um Ihre Frage zu klären.

Rückruf anfordern

Beratung via Online Chat

Sie haben nur eine kurze Frage und benötigen eine schnelle und unkomplizierte Antwort? Dann nutzen Sie auch gerne unsere Chatfunktion. Hier wird sich innerhalb der Öffnungszeiten umgehend ein Feuer-Fuchs Fachberater um Ihr Anliegen kümmern.

Live Chat bald verfügbar

Beratung über das Beratungsformular / Email

Selbstverständlich können Sie uns auch via Email kontaktieren. Dies bietet sich auch insbesondere an, wenn Sie komplizierte Sachverhalte wie beispielswiese die Auswahl eines Kaminofens für Ihre individuellen Räumlichkeiten klären möchten. Zu diesem Zweck können Sie uns auch gerne Bilder, Grundrisse, Baupläne, etc. zusenden. Unsere geschulten Fachberater werden sich Ihres Anliegens genau wie in unserer Ausstellung gerne annehmen und eine individuelle Lösung für ihre Bedürfnisse ausarbeiten.

Kontaktieren Sie uns unter info@feuer-fuchs.de oder nutzen unser Beratungsformular:

Zum Beratungsformular

Vor Ort Beratung in unserer Austellung

In unserem Showroom können Sie viele unterschiedliche Geräte besichtigen, unter anderem auch Kaminöfen, die vor Ort zur Demonstration in Betrieb genommen werden können. Unsere Experten beraten Sie ausführlich und helfen Ihnen dabei, das richtige Produkt für Ihre Bedürfnisse zu finden. Gerne können Sie auch Pläne, Fotos, etc. mitbringen, sodass auf Ihre konkreten Vorstellungen und Ansprüche individuell eingegangen werden kann.

Eine Terminabsprache ist hierbei nicht nötig. Kommen Sie einfach Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr oder Samstag von 9:00 bis 14:00 Uhr vorbei und lassen sich von unseren Fachberatern weiterhelfen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag 09:00 – 18:30 Uhr
Samstag 09:00 – 14:00 Uhr

Ausstellung / Anfahrt